1Postanowienia ogólne

Strona internetowa cmsymbios.com ma charakter informacyjny i promocyjny. Służy w szczególności do prezentacji placówki, specjalistów, zakresu usług medycznych, cenników, dokumentów, danych kontaktowych oraz sposobów umawiania wizyt.

Strona nie jest sklepem internetowym, platformą sprzedażową, platformą telemedyczną ani systemem prowadzenia dokumentacji medycznej. Korzystanie ze strony jest dobrowolne i nieodpłatne.

2Definicje

• Administrator strony / Właściciel strony — Centrum Medyczne Symbios sp. z o.o.
• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem cmsymbios.com.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca ze strony internetowej.
• Placówka — Centrum Medyczne Symbios sp. z o.o.
• Regulamin — niniejszy regulamin korzystania ze strony internetowej.

3Zakres informacji dostępnych na stronie

Na stronie mogą być publikowane w szczególności informacje dotyczące:

• placówki medycznej i jej działalności,
• specjalistów współpracujących z placówką,
• zakresu usług i specjalizacji,
• cenników i orientacyjnych kosztów świadczeń,
• dokumentów organizacyjnych i informacyjnych,
• danych kontaktowych, lokalizacji i godzin dostępności,
• sposobów umawiania wizyt, w tym przez telefon, e-mail, formularz kontaktowy lub zewnętrzny serwis ZnanyLekarz.pl.

4Informacyjny charakter treści medycznych

Treści publikowane na stronie, w tym opisy usług, specjalizacji, zabiegów, badań, konsultacji, artykuły oraz informacje edukacyjne, mają charakter wyłącznie informacyjny i ogólny.

Informacje dostępne na stronie nie stanowią indywidualnej porady medycznej, diagnozy, zaleceń terapeutycznych ani zastępstwa konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą, lekarzem dentystą lub innym uprawnionym specjalistą.

5Umawianie wizyt

Strona może umożliwiać użytkownikom kontakt z placówką oraz umówienie wizyty poprzez:

• kontakt telefoniczny,
• kontakt e-mailowy,
• formularz kontaktowy dostępny na stronie,
• linki lub widgety zewnętrznego serwisu ZnanyLekarz.pl.

Strona nie posiada własnego, niezależnego systemu rezerwacji wizyt. Jeżeli użytkownik korzysta z linku lub widgetu ZnanyLekarz.pl, proces rezerwacji może odbywać się w systemie zewnętrznym, na zasadach określonych przez dostawcę tego serwisu.

Samo wysłanie wiadomości przez formularz kontaktowy lub e-mail nie oznacza automatycznego potwierdzenia wizyty. Termin wizyty wymaga potwierdzenia przez placówkę lub przez system rezerwacyjny, z którego użytkownik skorzystał.

6Cenniki i informacje o usługach

Cenniki, opisy usług oraz informacje o świadczeniach publikowane na stronie mają charakter informacyjny. Administrator strony dokłada starań, aby informacje te były aktualne i rzetelne, jednak mogą one ulec zmianie.

Ostateczna cena świadczenia może zależeć w szczególności od zakresu usługi, kwalifikacji do zabiegu, decyzji specjalisty, użytych materiałów, stopnia skomplikowania procedury, indywidualnej sytuacji pacjenta oraz aktualnego cennika obowiązującego w placówce.

W razie wątpliwości użytkownik powinien potwierdzić aktualność ceny i zakres usługi bezpośrednio w placówce przed wizytą lub wykonaniem świadczenia.

7Formularz kontaktowy i komunikacja

Strona może zawierać formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do placówki. Użytkownik korzystający z formularza zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych, jeżeli oczekuje odpowiedzi.

Formularz kontaktowy nie służy do przekazywania pełnej dokumentacji medycznej, pilnych zgłoszeń medycznych ani informacji wymagających natychmiastowej reakcji. W sprawach nagłych należy korzystać z odpowiednich numerów alarmowych lub zgłosić się do właściwej placówki medycznej.

Administrator strony może pozostawić bez odpowiedzi wiadomości zawierające treści bezprawne, obraźliwe, naruszające dobra osobiste, spam, reklamy, treści niezwiązane z działalnością placówki lub wiadomości uniemożliwiające udzielenie odpowiedzi.

8Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, niniejszym Regulaminem oraz z poszanowaniem praw innych osób.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
• podejmowanie działań mogących zakłócić działanie strony lub jej infrastruktury technicznej,
• próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub paneli administracyjnych,
• wykorzystywanie formularzy kontaktowych do wysyłania spamu, reklam lub zautomatyzowanych zgłoszeń,
• kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów ze strony w sposób naruszający prawa autorskie lub inne prawa właściciela strony.

9Brak kont użytkowników i płatności online

Strona nie umożliwia obecnie zakładania kont użytkowników, logowania do panelu pacjenta, prowadzenia indywidualnego profilu użytkownika ani składania zamówień.

Strona nie obsługuje płatności online, sprzedaży usług przez internet, pobierania zaliczek ani zakupu świadczeń medycznych w formie sklepu internetowego.

10Linki i serwisy zewnętrzne

Strona może zawierać linki, przyciski, mapy, widgety lub inne elementy prowadzące do serwisów zewnętrznych, w szczególności takich jak ZnanyLekarz.pl, Google Maps, Facebook, Instagram lub inne serwisy społecznościowe i informacyjne.

Korzystanie z serwisów zewnętrznych odbywa się na zasadach określonych przez ich właścicieli lub operatorów. Administrator strony nie odpowiada za treści, dostępność, bezpieczeństwo, polityki prywatności, polityki cookies ani sposób działania serwisów zewnętrznych.

11Prawa autorskie i własność intelektualna

Treści, teksty, zdjęcia, grafiki, logo, układ strony, elementy wizualne, materiały informacyjne oraz inne elementy dostępne na stronie mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim lub inne dobra prawnie chronione.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie, wykorzystywanie komercyjne lub dalsze udostępnianie materiałów ze strony bez uprzedniej zgody właściciela strony, chyba że przepisy prawa wyraźnie zezwalają na takie działanie.

Użytkownik może korzystać z treści strony wyłącznie na własny użytek informacyjny, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

12Dostępność i działanie strony

Administrator dokłada starań, aby strona działała prawidłowo i była dostępna dla użytkowników. Nie gwarantuje jednak nieprzerwanego, bezbłędnego ani stałego dostępu do strony.

Dostęp do strony może być czasowo ograniczony w szczególności z powodu prac technicznych, aktualizacji, awarii, działań dostawców usług internetowych, działań podmiotów zewnętrznych, siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od Administratora strony.

13Odpowiedzialność

Administrator strony dokłada starań, aby informacje publikowane na stronie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym. Nie można jednak wykluczyć wystąpienia błędów, nieaktualnych informacji lub czasowych nieścisłości.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania informacji ze strony w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem, bez konsultacji ze specjalistą lub bez weryfikacji aktualności informacji bezpośrednio w placówce.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania dostawców zewnętrznych serwisów, do których prowadzą linki lub widgety dostępne na stronie.

14Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony zostały opisane w odrębnej Polityce prywatności. Informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii zostały opisane w odrębnej Polityce cookies.

Dokumenty te są dostępne na stronie internetowej cmsymbios.com.

15Zmiany Regulaminu

Administrator strony może zmienić niniejszy Regulamin w przypadku zmian w funkcjonowaniu strony, wdrożenia nowych funkcji, zmiany danych właściciela strony, zmiany sposobu kontaktu, zmiany zakresu informacji publikowanych na stronie lub zmiany obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej cmsymbios.com.

16Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.