1Czym są pliki cookies?

Pliki cookies, nazywane także ciasteczkami, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą one służyć między innymi do prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk odwiedzin, zapewnienia bezpieczeństwa oraz obsługi zewnętrznych elementów osadzonych na stronie.

Podobne funkcje mogą pełnić również inne technologie, takie jak local storage, session storage, piksele śledzące, tagi, identyfikatory urządzeń lub skrypty dostawców zewnętrznych. W niniejszym dokumencie wszystkie te rozwiązania określane są łącznie jako „cookies” lub „podobne technologie”.

2Dlaczego strona korzysta z cookies?

Strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej,
• zapamiętanie preferencji użytkownika dotyczących zgód cookies,
• ochrona strony i formularzy przed spamem, nadużyciami oraz automatycznymi atakami,
• prowadzenie anonimowych lub zagregowanych statystyk odwiedzin, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na cookies analityczne,
• prowadzenie działań marketingowych lub remarketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na cookies marketingowe,
• wyświetlanie zewnętrznych elementów strony, takich jak mapa Google Maps, widgety ZnanyLekarz.pl lub przyszłe osadzone opinie Google.

3Rodzaje cookies wykorzystywanych na stronie

4CookieYes — zarządzanie zgodami

Na stronie wykorzystywana jest wtyczka CookieYes, która służy do wyświetlania banera cookies oraz zarządzania zgodami użytkowników. CookieYes może zapisywać techniczne pliki cookies lub podobne informacje niezbędne do zapamiętania, czy użytkownik zaakceptował, odrzucił lub dostosował swoje zgody.

Dzięki temu użytkownik nie musi przy każdej wizycie ponownie wybierać tych samych ustawień, o ile nie usunie cookies ze swojej przeglądarki lub nie zmieni preferencji.

5Google Analytics i Google Tag Manager

Strona może korzystać z narzędzi Google Analytics oraz Google Tag Manager. Narzędzia te mogą być wykorzystywane do mierzenia statystyk odwiedzin, analizy ruchu na stronie, sprawdzania skuteczności działań marketingowych oraz zarządzania dodatkowymi skryptami.

Google Analytics i powiązane skrypty analityczne powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez użytkownika zgody na cookies analityczne, o ile ich działanie nie jest ograniczone do trybu niewymagającego zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Google Tag Manager sam w sobie służy głównie do zarządzania tagami, ale za jego pomocą mogą być uruchamiane inne narzędzia, na przykład Google Analytics, Meta Pixel lub inne skrypty analityczne i marketingowe. Takie narzędzia powinny respektować wybory użytkownika dokonane w banerze cookies.

6Meta Pixel / Facebook Pixel

W przyszłości strona może korzystać z narzędzia Meta Pixel, znanego także jako Facebook Pixel. Narzędzie to może służyć do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, tworzenia grup odbiorców, remarketingu oraz analizowania interakcji użytkowników ze stroną.

Meta Pixel, jeżeli zostanie wdrożony, powinien działać wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika na cookies marketingowe. Brak zgody na cookies marketingowe powinien oznaczać, że narzędzie to nie będzie uruchamiane w celach reklamowych lub remarketingowych.

7Google Maps

Strona może zawierać osadzoną mapę Google Maps, która pomaga użytkownikom sprawdzić lokalizację placówki. Podczas korzystania z mapy Google może przetwarzać informacje techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, dane urządzenia lub informacje dotyczące interakcji z mapą.

Osadzona mapa jest elementem dostarczanym przez zewnętrznego dostawcę. Korzystanie z niej może wiązać się z działaniem cookies lub podobnych technologii Google.

8Widgety i linki ZnanyLekarz.pl

Strona zawiera linki lub widgety serwisu ZnanyLekarz.pl, które mogą umożliwiać przejście do profilu placówki, sprawdzenie dostępnych terminów lub dokonanie rezerwacji wizyty.

Widgety ZnanyLekarz.pl mogą ładować skrypty zewnętrzne oraz wykorzystywać cookies lub podobne technologie potrzebne do działania kalendarza, rezerwacji wizyt lub innych funkcji dostarczanych przez ten serwis.

W przypadku korzystania z funkcji ZnanyLekarz.pl dane użytkownika mogą być przetwarzane również przez podmiot obsługujący ten serwis, zgodnie z jego własnymi zasadami prywatności i cookies.

9Cloudflare Turnstile i bezpieczeństwo formularzy

Strona może korzystać z zabezpieczenia Cloudflare Turnstile lub podobnych narzędzi antyspamowych. Ich celem jest ochrona formularzy kontaktowych przed spamem, botami, automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami.

Takie narzędzia mogą przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz zachowaniu użytkownika na stronie. Dane te są wykorzystywane w celu oceny, czy formularz jest używany przez człowieka, czy przez automatyczny system.

10Opinie Google i inne elementy zewnętrzne

W przyszłości strona może zawierać osadzone opinie Google lub inne elementy pochodzące od zewnętrznych dostawców. Takie elementy mogą ładować zewnętrzne skrypty, pliki graficzne, fonty, style oraz cookies dostawcy danego rozwiązania.

W zależności od sposobu wdrożenia opinie Google mogą wiązać się z przekazaniem informacji technicznych do Google, na przykład adresu IP, danych przeglądarki lub informacji o interakcji z osadzonym elementem.

11WhatsApp lub inne przyciski kontaktowe

Strona może w przyszłości zawierać przycisk kontaktowy, na przykład prowadzący do komunikacji przez WhatsApp lub podobną usługę zewnętrzną.

Kliknięcie takiego przycisku może spowodować przejście do zewnętrznej aplikacji lub serwisu, którego dostawca może przetwarzać dane użytkownika zgodnie z własnymi zasadami prywatności i cookies.

12Google Fonts i czcionki internetowe

Strona może korzystać z czcionek internetowych dostarczanych lokalnie przez stronę, przez motyw WordPress lub przez zewnętrznych dostawców, takich jak Google Fonts. Sposób ładowania czcionek zależy od aktualnej konfiguracji strony, motywu i zastosowanych wtyczek.

Jeżeli czcionki są ładowane z zewnętrznych serwerów, dostawca takiej usługi może otrzymywać informacje techniczne niezbędne do wyświetlenia czcionki, na przykład adres IP użytkownika oraz dane przeglądarki.

13Jak zarządzać cookies?

Użytkownik może zarządzać cookies na kilka sposobów:

• za pomocą banera cookies lub panelu ustawień zgód dostępnego na stronie,
• poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej,
• poprzez usunięcie zapisanych cookies z poziomu przeglądarki,
• poprzez blokowanie cookies stron trzecich w ustawieniach przeglądarki,
• poprzez korzystanie z trybu prywatnego lub incognito, jeśli przeglądarka oferuje taką funkcję.

Ograniczenie lub zablokowanie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony, w szczególności elementów zewnętrznych, takich jak mapa, widget rezerwacji lub zabezpieczenia formularzy.

14Ustawienia cookies w popularnych przeglądarkach

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe instrukcje są dostępne w pomocy technicznej danej przeglądarki.

• Google Chrome — ustawienia prywatności i bezpieczeństwa,
• Mozilla Firefox — ustawienia prywatności i ochrony przed śledzeniem,
• Safari — ustawienia prywatności i blokowania cookies,
• Microsoft Edge — ustawienia cookies i uprawnień witryn,
• Opera — ustawienia prywatności i bezpieczeństwa.

15Czas przechowywania cookies

Cookies mogą być przechowywane przez różny czas, zależnie od ich rodzaju i celu:

• cookies sesyjne — są przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki,
• cookies trwałe — są przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika,
• cookies zgód — mogą być przechowywane przez okres określony w ustawieniach wtyczki CookieYes, aby zapamiętać wybór użytkownika,
• cookies zewnętrzne — mogą być przechowywane zgodnie z zasadami dostawców zewnętrznych narzędzi, takich jak Google, Meta, ZnanyLekarz.pl lub Cloudflare.

16Relacja z Polityką prywatności

Niniejsza Polityka cookies uzupełnia Politykę prywatności strony internetowej. Szczegółowe informacje o administratorze danych, celach i podstawach przetwarzania danych, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

Polityka prywatności jest dostępna na stronie internetowej cmsymbios.com.

17Zmiany Polityki cookies

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę cookies w przypadku zmian w działaniu strony, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany konfiguracji wtyczek, dodania nowych funkcji lub zmiany obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja Polityki cookies jest publikowana na stronie: https://cmsymbios.com/polityka-cookies/.